2026年剛開局，馬自達(dá)3 昂克賽拉便墮入了一場(chǎng)大限制的質(zhì)地投訴風(fēng)云。據(jù)汽車門網(wǎng)投訴響應(yīng)情況來(lái)看，中樞投訴焦點(diǎn)直指馬自達(dá)3 昂克賽拉空調(diào)延遲閥墊片生銹的問題，主要連合出刻下2020款-2023款車型上。

車主大批響應(yīng)，車輛在無(wú)涉水、泛泛使用的情況下，空調(diào)延遲閥的固定墊片或卡扣會(huì)出現(xiàn)顯著銹蝕，且銹蝕速率遠(yuǎn)超泛泛預(yù)期。而釀成這一風(fēng)景的原因，是該部件遴薦了不具備防銹智商的鐵質(zhì)材料。當(dāng)空調(diào)入手時(shí)，產(chǎn)生的冷凝水永恒與鐵質(zhì)墊片戰(zhàn)役，極易導(dǎo)致墊片生銹甚而銹蝕穿孔。

有?？凭S修東談主員指出，若銹蝕問題得不到實(shí)時(shí)處理，延遲閥墊片可能逐漸銹穿，進(jìn)而導(dǎo)致空調(diào)制冷劑透露。屆時(shí)，車輛空調(diào)將無(wú)法泛泛制冷，后續(xù)維修需拆卸總計(jì)這個(gè)詞中控臺(tái)，不僅工程量大，還會(huì)產(chǎn)生高額工時(shí)費(fèi)，給車主帶來(lái)無(wú)須要的經(jīng)濟(jì)升天，同期也會(huì)影響車輛的泛泛使用體驗(yàn)。

更讓車主動(dòng)怒的是，長(zhǎng)安馬自達(dá)官方在2023年7月之后坐褥的車型中，已悄然將空調(diào)延遲閥的鐵質(zhì)墊片與卡扣更換為抗腐蝕性能更優(yōu)的鋁制材料。這種“靜默升級(jí)”被車主視為廠家早已細(xì)察該瞎想殘障，卻未主動(dòng)奉告老車主、也未實(shí)時(shí)提供管束有籌算的徑直憑證。不少老車主示意，這種對(duì)新老車主的“遠(yuǎn)隔對(duì)待”，嚴(yán)重?fù)p傷了消耗者的平正權(quán)，也讓寰球?qū)S家的誠(chéng)信產(chǎn)生了質(zhì)疑。

為此，車主們向長(zhǎng)安馬自達(dá)提議了三點(diǎn)訴求：一是條件廠家正視產(chǎn)物在瞎想與材質(zhì)層面存在的殘障，莊閑和游戲網(wǎng)對(duì)2020款-2023款受該問題影響的車型開展免費(fèi)全面檢測(cè)，將存在使用隱患的鐵質(zhì)墊片調(diào)處更換為經(jīng)優(yōu)化蛻變的鋁制墊片；二是若檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)車輛因墊片銹蝕已激勵(lì)冷媒透露、管路損壞等聯(lián)系故障，廠家需全額承擔(dān)此類問題的一齊維修用度，為車主提供免費(fèi)成就干事；三是針對(duì)本次更換的全新鋁制墊片部件，廠家需出具并嚴(yán)格推廣單獨(dú)的質(zhì)保容或，從根底上確保該問題取得長(zhǎng)效管束，根絕后續(xù)同類故障再次發(fā)生。

在車主投訴的經(jīng)過中，汽車門網(wǎng)也就馬自達(dá)3 昂克賽拉空調(diào)延遲閥墊片生銹的問題積極與廠家調(diào)換。好在，此事件抓續(xù)發(fā)酵一個(gè)多月后，長(zhǎng)安馬自達(dá)官方?jīng)_突了千里默，給出了管束有籌算。

長(zhǎng)安馬自達(dá)官主義汽車門網(wǎng)示意，對(duì)于空調(diào)延遲閥墊片生銹的問題依然向用戶奉告管束有籌算，將對(duì)問題車輛提供“空調(diào)延遲閥墊片”免費(fèi)更換干事。

此前，也有音訊稱長(zhǎng)安馬自達(dá)于1月下旬通過經(jīng)銷商管束系統(tǒng)向寰宇各個(gè)授權(quán)4S店發(fā)布公告，針對(duì)2023年7月18日前坐褥的問題車型提供免費(fèi)查抄干事。在論壇中，多位車友也示意取得了客服對(duì)于免費(fèi)更換蛻變型鋁合金墊片的理論容或。

本次馬自達(dá)3 昂克賽拉空調(diào)延遲閥墊片集體生銹的風(fēng)云，不僅清楚了廠家在零部件選材、產(chǎn)物瞎想上的松馳，也一定進(jìn)程上折射出長(zhǎng)安馬自達(dá)在售后響應(yīng)、殘障處理上的不及。但值得詳情的是，官方給出的管束有籌算基本回答了車主的中樞訴求。免費(fèi)更換鋁合金墊片，大要切實(shí)管束空調(diào)延遲閥墊片生銹的隱患，也體現(xiàn)了車企正視問題的魄力。

寫在終末

刻下，廠家依然針對(duì)馬自達(dá)3 昂克賽拉空調(diào)延遲閥墊片生銹問題給出了管束有籌算，但具體門徑的落地收效仍需技能磨練。后續(xù)車主更換部件后的使用反饋、是否會(huì)出現(xiàn)二次銹蝕等問題，仍是全網(wǎng)溫雅的焦點(diǎn)。后續(xù)證明究竟何如，汽車門網(wǎng)也將會(huì)抓續(xù)溫雅。